🛡️ Privacy Policy – Agrinofy.com

সর্বশেষ আপডেট: [01 June 2025]
প্রযোজ্য প্ল্যাটফর্ম: Agrinofy App, Web Platform, SaaS Dashboard

---

১. ভূমিকা

Agrinofy (“আমরা”, “আমাদের”, “প্ল্যাটফর্ম”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকে। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে— আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে, আপনি এই নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

---

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুই ধরনের ডাটা সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম
• ফোন নম্বর
• ইমেইল
• ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য
• প্রোফাইল সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য

খ. কৃষি ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• ফসল, জমি, মাটির তথ্য
• লোকেশন (GPS — অনুমতি পেলে)
• ডিভাইস তথ্য (মডেল, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার)
• ব্যবহারকারীর অ্যাপ ব্যবহারের আচরণ
• আপলোডকৃত ছবি (পোকা/রোগ শনাক্তকরণ)

---

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• ব্যক্তিগতকৃত কৃষি পরামর্শ দেওয়া
• রোগ ও পোকা শনাক্তকরণে AI মডেল উন্নয়ন
• আবহাওয়া ও মাটিভিত্তিক সুপারিশ প্রদান
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তা প্রদান
• নতুন ফিচার বা আপডেট বিষয়ে নোটিফিকেশন পাঠানো
• গবেষণা, পরিসংখ্যান এবং সেবার মান উন্নয়ন
• প্রতারণা, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করা

আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

---

৪. তথ্য শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

• বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার/সার্ভিস প্রোভাইডার (হোস্টিং, ক্লাউড, অ্যানালিটিক্স)
• সরকারি সংস্থা, যদি আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হয়
• গবেষণা প্রতিষ্ঠান, কেবল অ-ব্যক্তিগত ও এনোনিমাইজড ডেটা আকারে

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করা হয় না।

---

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL ডেটা এনক্রিপশন
• নিরাপদ সার্ভার আর্কিটেকচার
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি সিস্টেম

তবে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়— অনলাইন ডেটা ট্রান্সমিশনে কিছু ঝুঁকি থাকে।

---

৬. কুকিজ নীতি

আমরা ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি:

• সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে
• ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
• অ্যানালিটিক্স সংগ্রহ করতে

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

---

৭. ডেটা সংরক্ষণ (Retention Policy)

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে—

• ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
• গবেষণা ও অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত অ-ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ থাকতে পারে

---

৮. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার তথ্য দেখতে
• সংশোধন করতে
• ব্যবহার সীমিত করতে
• অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছতে
• ডেটা ট্রান্সফার করতে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

---

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচে কারও জন্য নয়।
কোনো নাবালকের ডেটা সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

---

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা লিংক থাকতে পারে।
ওই সাইটগুলোর প্রাইভেসি নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

---

১১. নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপ/ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো।

---

১২. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
📧 support@agrinofy.com
📍 Agrinofy (AgriNext Global Ltd), Chattogram, Bangladesh

 Privacy Policy (ইংরেজি ভার্সন)

Effective Date: 01 June 2025

Agrinofy.com (“we”, “our”, or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal information when you use our website and services.

---

1. Information We Collect

We collect the following types of data:

a) Personal Information

• Name
• Email address
• Phone number
• Location or address (for service optimization)
• Company or organization (if applicable)

b) Agricultural & Usage Data

• Crop type, farm size, location
• Equipment usage data
• User behavior on our website
• Chatbot interaction records (for service improvement)

c) Device & Technical Information

• IP address
• Browser type and version
• Device type and operating system
• Referring pages and time spent on our site

---

2. How We Use Your Information

We use the collected data to:

• Provide personalized advisory and AI-powered solutions
• Respond to inquiries or requests
• Improve our services, algorithms, and AI platforms
• Communicate updates, newsletters, or offers (only if opted in)
• Analyze site traffic and user behavior
• Ensure system security and fraud prevention

---

3. How We Share Your Information

We do not sell or rent your personal data. However, we may share data with:

• Trusted third-party service providers (e.g., cloud hosting, analytics)
• Government or legal authorities, when required by law
• Internal research or development partners (only anonymized or aggregated data)

---

4. Data Security

We implement robust administrative, technical, and physical security measures to protect your data, including:

• SSL encryption
• Firewalls and intrusion detection
• Role-based access control
• Regular security audits

---

5. Your Rights

You have the right to:

• Access, update, or delete your personal information
• Withdraw consent for data processing
• Opt-out from marketing communications
• Request data portability (where applicable)

To exercise these rights, contact us at: privacy@agrinofy.com

---

6. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies to enhance user experience and for analytics purposes.

You may choose to disable cookies in your browser settings, though this may affect site functionality.

---

7. Third-Party Links

Our site may contain links to external websites. We are not responsible for the content or privacy practices of those websites.

---

8. Children’s Privacy

Agrinofy does not knowingly collect data from children under 13. If you believe your child has provided personal information, please contact us immediately.

---

9. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. All updates will be posted on this page with the revised effective date.

---

10. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact:

Agrinofy Privacy Officer
Email: privacy@agrinofy.com
Website: https://www.agrinofy.com